小王 2008-10-5 11:21
西安民百买鞋受骗计--揭露民百鞋城的丑恶嘴脸!!
本人07.7.28日在民百买了一双鞋,结果前日,也就是8.4日,发现鞋前面的皮子断裂了,好是伤心,经济本来不富裕的我不得不找民百去理论一番,今日我穿着破鞋径直走进民百销售我那种皮鞋的柜台,服务员很客气的问我需要哪种样式的鞋,我才没那么多废话,直接说,你看我脚上的鞋,没穿2周就烂了,我随手掏出发票,服务员仔细看了看我的鞋,又看看发票,说:你的鞋是处理品,没有三包服务,以前这鞋118元,现在减价65元,不享受三包.当时我无语了,处理鞋一般也就是些断码,或是换季,但是不会出现较大的质量问题.营业员还说:我们是按规定办事,我们也没办法.我被彻底激怒了,你们这完全是假冒伪劣商品, 我要向12315投诉,结果电话没打通,一直说是业务忙,稍后拨.我直接找更高的领导,不和小营业员谈,没有任何意义.进了鞋城主管办公室,一位将近40岁的妇女坐在电脑旁, 我说:你们这么大的鞋城,没有一点诚信可言,一双65元的鞋穿不到2周就成这样了,她拿起我的鞋看看,洗洗手说:你这是处理品,不享受三包,我说:你们硕大的一个鞋城,卖出的货,不到2周坏了,随便说说是处理品,当时买的时候怎么不这么说(当时买的时候营业员绝对没说不享受三包,反倒提醒我说,这鞋没问题,享受三包,我就像拾了大便宜一样开心,118的鞋65就买了),主管还是强硬的态度,我说你不解决我就不走了,我静静的在她办公室坐了一会儿,她还假惺惺的说:你喝水吗??我愤恨的拒绝了..我看还是没办法,我就又走到售鞋处,拿起和我一摸一样的鞋,我索性脱掉我得破鞋,换上柜台上的新鞋(当时真想穿着就走掉,但是内心挣扎许久,还是没这么做,因为这样有失人品)这时营业员笑嘻嘻的走来,她知道我找主管没有任何用,她见我穿的柜台上的鞋,吓怕了,赶紧客气的说:要不这回给你推荐一款即便宜有是全皮的你试试,给你优惠,45元,可以给你找点心理平衡,我看了看,样式还可以,就脱下脚上的鞋,穿上推荐的鞋,还不错,忽然发现刚脱下的鞋被营业员以每小时120hm的速度拿走了,我生气了,我穿着推荐的鞋走进主管办公室,说:我看这双鞋不错 ,能穿多久??她说穿多久是多久(果真是主管,反应够快),然后又说你这双也是配皮,处理品,不享受三包.我当时就晕了,差点又让营业员骗了,营业员说是全皮,现在主管说是配皮,和我一起进去的营业员哑口无言,我质问她,结果死不认帐.主管像唐僧一样说:以后你们要给顾客讲清楚.主管说要不送你一双鞋垫吧,我看没啥处理进展,也就默许了,和营业员走出办公室后,我站在柜台那等鞋垫,结果营业员说买鞋才送鞋垫,我气愤坏了,又去找主管,营业员很不高兴的给了我双鞋垫,还说:这可是5元/双的.我刚要准备离开,两个营业员堵住我说:把你买鞋的票据给我们,这是规定.我气狠狠的说;有没有搞错,我还没让赔鞋呢,还想要票据,我做纪念不行?就这样,我走出了民百!!!惨痛教训,仅以此文献给大家,写的有点罗索,但很翔实,民百大家还感信吗??这么大的鞋城怎么会出售这么劣质的鞋,长此以往,城将不成.买鞋前一定要叮嘱,是否三包!!!!
风子 2008-11-29 01:01
好久没去关注了,今天再来看看,顶了!秀哈不错啊，好贴，大家都来顶啊！